Торгівля в соц.мережах
( SMM )
НАВІГАЦІЯ
SMM-маркетинг: у соціальних мережах
Маркетинг у соціальних мережах (SMM) — це потужний спосіб підвищити впізнаваність бренду, створити лояльних послідовників, залучити нових клієнтів і збільшити продажі через соціальні мережі. Він також ідеально підходить для створення аудиторії для партнерського маркетингу та softmarketing.
Просування в соціальних мережах однаково добре працює як для малого бізнесу та стартапів, так і для зрілих і великих підприємств; як B2C, так і B2B компанії.
Ваші клієнти вже проводять багато часу та взаємодіють із різними брендами через соціальні мережі. І якщо ви все одно не залучаєте свою аудиторію через Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest або YouTube, то рано чи пізно ви можете втратити лояльність своєї аудиторії і таким чином програти конкурентам.
Якість маркетингу в соціальних мережах виведе ваш бізнес на новий рівень. Завдяки ефективним інструментам SMM ваш бренд отримає шанувальників, а ваша компанія – нових клієнтів і збільшить продажі.
За останні кілька років, зі збільшенням кількості користувачів різноманітних соціальних мереж, маркетинг у соціальних мережах став дуже ефективним інструментом для багатьох компаній. Водночас, однак, посилилася конкуренція за увагу кожного користувача. Однак це не означає, що маркетинг у соціальних мережах більше не ефективний.
Просування в соціальних мережах однаково добре працює як для малого бізнесу та стартапів, так і для зрілих і великих підприємств; як B2C, так і B2B компанії.
Ваші клієнти вже проводять багато часу та взаємодіють із різними брендами через соціальні мережі. І якщо ви все одно не залучаєте свою аудиторію через Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest або YouTube, то рано чи пізно ви можете втратити лояльність своєї аудиторії і таким чином програти конкурентам.
Якість маркетингу в соціальних мережах виведе ваш бізнес на новий рівень. Завдяки ефективним інструментам SMM ваш бренд отримає шанувальників, а ваша компанія – нових клієнтів і збільшить продажі.
За останні кілька років, зі збільшенням кількості користувачів різноманітних соціальних мереж, маркетинг у соціальних мережах став дуже ефективним інструментом для багатьох компаній. Водночас, однак, посилилася конкуренція за увагу кожного користувача. Однак це не означає, що маркетинг у соціальних мережах більше не ефективний.
Переваги продажу у соціальних мережах
Клієнти очікують обслуговування через соціальні платформи
Якщо компанії немає в соціальних мережах, її клієнти все одно очікують її і будуть шукати її там. Вони хочуть швидкої реакції на запити та постійної готовності вирішувати проблеми, які виникають на постійній основі. Просто - прийди першим (відповідай клієнту) - тим краще (отримай замовлення).
Якщо компанії немає в соціальних мережах, її клієнти все одно очікують її і будуть шукати її там. Вони хочуть швидкої реакції на запити та постійної готовності вирішувати проблеми, які виникають на постійній основі. Просто - прийди першим (відповідай клієнту) - тим краще (отримай замовлення).
1
Діліться вмістом швидше та простіше
Раніше було складно охопити клієнтів вмістом про компанію та її пропозиції в найкоротші терміни. За допомогою соціальних мереж ми розробили засіб, який дозволяє миттєво передавати інформацію в будь-якій формі – текстовій, графічній чи відео.
Раніше було складно охопити клієнтів вмістом про компанію та її пропозиції в найкоротші терміни. За допомогою соціальних мереж ми розробили засіб, який дозволяє миттєво передавати інформацію в будь-якій формі – текстовій, графічній чи відео.
2
Націлювання на вміст на основі місцезнаходження одержувача
Цікаві можливості полягають у тому, щоб направляти вміст людям у певних місцях. Соціальні мережі, такі як Facebook або Twitter, мають інструменти, які дозволяють надавати контент, пристосований до місць, де їхні користувачі вибираються на основі конкретних географічних і демографічних параметрів, або де проводяться дискусії на певні теми.
Цікаві можливості полягають у тому, щоб направляти вміст людям у певних місцях. Соціальні мережі, такі як Facebook або Twitter, мають інструменти, які дозволяють надавати контент, пристосований до місць, де їхні користувачі вибираються на основі конкретних географічних і демографічних параметрів, або де проводяться дискусії на певні теми.
3
Побудова відносин
Соцмережі не можуть гарантувати сплеск продажів. Вони є двостороннім каналом зв'язку, який створює можливість збагатити відносини з клієнтами. Вони є платформою для зручного, тому що легкодоступного, діалогу між компанією та клієнтами. Цього неможливо досягти за допомогою традиційної реклами.
Соцмережі не можуть гарантувати сплеск продажів. Вони є двостороннім каналом зв'язку, який створює можливість збагатити відносини з клієнтами. Вони є платформою для зручного, тому що легкодоступного, діалогу між компанією та клієнтами. Цього неможливо досягти за допомогою традиційної реклами.
4
Джерело даних про потреби та очікування клієнтів
Соціальні мережі генерують величезну кількість даних про клієнтів у режимі реального часу. Щодня додається понад 500 мільйонів твітів, 4,5 мільярда лайків у Facebook і 95 мільйонів фотографій і відео, завантажених в Instagram. За цими цифрами ховається невичерпна кількість інформації про потенційних клієнтів: хто вони, чого вони хочуть і що вони думають про окремі компанії, продукти та послуги. Досить регулярно та активно їх аналізувати, щоб збирати актуальні дані про клієнтів і використовувати їх у прийнятті бізнес-рішень.
Соціальні мережі генерують величезну кількість даних про клієнтів у режимі реального часу. Щодня додається понад 500 мільйонів твітів, 4,5 мільярда лайків у Facebook і 95 мільйонів фотографій і відео, завантажених в Instagram. За цими цифрами ховається невичерпна кількість інформації про потенційних клієнтів: хто вони, чого вони хочуть і що вони думають про окремі компанії, продукти та послуги. Досить регулярно та активно їх аналізувати, щоб збирати актуальні дані про клієнтів і використовувати їх у прийнятті бізнес-рішень.
5
Підвищення впізнаваності бренду та лояльності клієнтів
Присутність у соціальних мережах значно полегшує клієнтам спілкування з компанією. Крім того, це ще один спосіб ознайомитися з його пропозицією. Дослідження показують, що більшість клієнтів, які стежать за своїми профілями в соціальних мережах, більш лояльні до цих брендів.
Присутність у соціальних мережах значно полегшує клієнтам спілкування з компанією. Крім того, це ще один спосіб ознайомитися з його пропозицією. Дослідження показують, що більшість клієнтів, які стежать за своїми профілями в соціальних мережах, більш лояльні до цих брендів.
6
Реклама та вимірювання її ефектів у реальному часі
Реклама в соціальних мережах – це недорогий спосіб просування вашого бізнесу та поширення контенту, а головне – вони дозволяють охопити потрібну аудиторію своїм повідомленням. Наприклад, купуючи кампанію в LinkedIn, ви можете націлити її на користувачів, вибраних з точки зору розташування, галузі, посади, статі та віку тощо. Приймаючи рішення про рекламу у Facebook, ви можете визначити цільову групу на основі місцезнаходження, демографічних даних, інтересів, поведінки в Інтернеті тощо. Ефективність реклами в соціальних мережах можна відстежувати та змінювати в режимі реального часу.
Реклама в соціальних мережах – це недорогий спосіб просування вашого бізнесу та поширення контенту, а головне – вони дозволяють охопити потрібну аудиторію своїм повідомленням. Наприклад, купуючи кампанію в LinkedIn, ви можете націлити її на користувачів, вибраних з точки зору розташування, галузі, посади, статі та віку тощо. Приймаючи рішення про рекламу у Facebook, ви можете визначити цільову групу на основі місцезнаходження, демографічних даних, інтересів, поведінки в Інтернеті тощо. Ефективність реклами в соціальних мережах можна відстежувати та змінювати в режимі реального часу.
7
Збільшення продажів і відкриття нових шляхів розвитку
Соцмережі підвищують продажі та лояльність клієнтів, в основному, за рахунок постійної можливості контакту та швидкого та зручного обслуговування. Вони також є цінним способом визначення нових можливостей для бізнесу. Дослідження підтверджують, що активна присутність компаній у соціальних мережах для ¾ з них призводить до збільшення продажів
Соцмережі підвищують продажі та лояльність клієнтів, в основному, за рахунок постійної можливості контакту та швидкого та зручного обслуговування. Вони також є цінним способом визначення нових можливостей для бізнесу. Дослідження підтверджують, що активна присутність компаній у соціальних мережах для ¾ з них призводить до збільшення продажів
8
Що таке маркетинг у соціальних мережах? (SMM-маркетинг)
Маркетинг у соціальних мережах, або просто SMM, — це форма інтернет-маркетингу, яка передбачає створення та поширення вмісту в соціальних мережах для досягнення ваших бізнес-цілей у сфері маркетингу та брендингу.
Окрім безкоштовної публікації дописів (текстів, відео, фотографій та іншого контенту), які заохочують до залучення аудиторії, SMM також включає просування через платну рекламу в соціальних мережах.
Ми підготували для вас короткий огляд соціальних медіа та покроковий посібник із SMM, які допоможуть вам зрозуміти SMM і допоможуть вам швидше просувати свої акаунти та покращити якість присутності вашої компанії в соціальних мережах.
На основі наших порад ви зможете вибрати відповідну соціальну мережу для свого бізнесу та почати розробляти власний маркетинговий план у соціальних мережах вже сьогодні.
Окрім безкоштовної публікації дописів (текстів, відео, фотографій та іншого контенту), які заохочують до залучення аудиторії, SMM також включає просування через платну рекламу в соціальних мережах.
Ми підготували для вас короткий огляд соціальних медіа та покроковий посібник із SMM, які допоможуть вам зрозуміти SMM і допоможуть вам швидше просувати свої акаунти та покращити якість присутності вашої компанії в соціальних мережах.
На основі наших порад ви зможете вибрати відповідну соціальну мережу для свого бізнесу та почати розробляти власний маркетинговий план у соціальних мережах вже сьогодні.
Чому вашому бізнесу потрібен маркетинг у соціальних мережах
Маркетинг у соціальних мережах допомагає досягти багатьох цілей:
Чим більше ваша аудиторія в соціальних мережах, тим легше вам буде наповнити свою воронку продажів вхідним трафіком і збільшити продажі.
Звичайно, ви можете обійтися без цього цифрового маркетингового каналу, і вам абсолютно не потрібно бути присутнім на всіх платформах. Але якщо цей інструмент може допомогти вам досягти ваших цілей більш ефективно, немає сенсу ігнорувати його.
- залучення трафіку на ваш веб-сайт;
- збільшення кількості продажів;
- підвищення впізнаваності бренду;
- створення іміджу бренду;
- підвищення якості комунікації та взаємодії з цільовими аудиторіями.
Чим більше ваша аудиторія в соціальних мережах, тим легше вам буде наповнити свою воронку продажів вхідним трафіком і збільшити продажі.
Звичайно, ви можете обійтися без цього цифрового маркетингового каналу, і вам абсолютно не потрібно бути присутнім на всіх платформах. Але якщо цей інструмент може допомогти вам досягти ваших цілей більш ефективно, немає сенсу ігнорувати його.
Перш ніж почати створювати маркетингові кампанії в соціальних мережах, визначтеся, які ваші бізнес-цілі. Зрештою, розпочати маркетингову кампанію в соціальних мережах без стратегії – це все одно, що ходити лісом без карти.
Визначаючи свої маркетингові цілі в соціальних мережах, запитайте себе:
Визначаючи свої маркетингові цілі в соціальних мережах, запитайте себе:
- Чого ви хочете досягти за допомогою SMM?
- Які ваші цілі?
- Хто ваш цільовий дарувальник?
- Де «живе» ваша цільова аудиторія і як вона поводитиметься в соцмережах?
- Яке повідомлення ви хочете донести до своїх одержувачів за допомогою SMM?
Маркетинг у соціальних мережах: почніть з плану
Скористайтеся перевагами функції покупок в Instagram
Продажі в Instagram без інтернет-магазину
Як продавати в Instagram? Останніми роками ми все ще відзначаємо значне зростання онлайн-покупок, не тільки завдяки онлайн-магазинам або сервісам електронної комерції, таким як Allegro, AliExpress або eBay.
Нещодавно з’явилася нова платформа для онлайн-продажів, а саме нова функція «Покупки в Instagram».
Ця функція дозволяє споживачам легко робити покупки лише за три кліки. Процес покупки настільки простий, що щомісяця в Instagram відбувається приблизно 130 мільйонів транзакцій!
70% любителів шопінгу перевіряють
продукти в Instagram.
Продажі в Instagram без інтернет-магазину
Як продавати в Instagram? Останніми роками ми все ще відзначаємо значне зростання онлайн-покупок, не тільки завдяки онлайн-магазинам або сервісам електронної комерції, таким як Allegro, AliExpress або eBay.
Нещодавно з’явилася нова платформа для онлайн-продажів, а саме нова функція «Покупки в Instagram».
Ця функція дозволяє споживачам легко робити покупки лише за три кліки. Процес покупки настільки простий, що щомісяця в Instagram відбувається приблизно 130 мільйонів транзакцій!
70% любителів шопінгу перевіряють
продукти в Instagram.
Як продавати свою продукцію в Instagram?
Власнику бізнесу може бути трохи складно використовувати функцію «Покупки в Instagram» , тому ми відповімо вам на деякі з поширених запитань, які познайомлять вас із цим нова можливість веб-торгівлі.
Але спочатку хочу зазначити, що Instagram належить Facebook з 2012 року. Це означає, що ви повинні мати бізнес-сторінку Facebook, а також обліковий запис Business Instagram, щоб мати можливість продавати свій вміст Instagram.
Далі в цій статті ми надамо вам інструкції щодо того, як налаштувати покупки в Instagram, тож почнемо!
Власнику бізнесу може бути трохи складно використовувати функцію «Покупки в Instagram» , тому ми відповімо вам на деякі з поширених запитань, які познайомлять вас із цим нова можливість веб-торгівлі.
Але спочатку хочу зазначити, що Instagram належить Facebook з 2012 року. Це означає, що ви повинні мати бізнес-сторінку Facebook, а також обліковий запис Business Instagram, щоб мати можливість продавати свій вміст Instagram.
Далі в цій статті ми надамо вам інструкції щодо того, як налаштувати покупки в Instagram, тож почнемо!
Як продавати в Instagram?
Як продавати свою продукцію в Instagram?
Як працює Instagram Shopping?
Потім користувачі можуть додати цей продукт у свій кошик, зробити замовлення, а потім продовжити перегляд Instagram.
Пошук за зображенням — це один із останніх трендів цифрового маркетингу та покупок Instagram — лише одна з платформ, якою ви можете скористатися.
Пошук за зображенням — це один із останніх трендів цифрового маркетингу та покупок Instagram — лише одна з платформ, якою ви можете скористатися.
Покупки в Instagram – це функція, яка дозволяє компаніям і брендам електронної комерції створювати інтернет-магазин через Instagram.
Завдяки цьому компанії можуть позначати свою продукцію в певних публікаціях, щоб користувачі могли легко дізнатися, що пропонує компанія, і, в крайньому випадку, швидко придбати продукт.
Коли користувач натискає на товар із певного допису, позначеного на фотографії, з’являється окреме вікно з детальною інформацією про пропозицію.
Завдяки цьому компанії можуть позначати свою продукцію в певних публікаціях, щоб користувачі могли легко дізнатися, що пропонує компанія, і, в крайньому випадку, швидко придбати продукт.
Коли користувач натискає на товар із певного допису, позначеного на фотографії, з’являється окреме вікно з детальною інформацією про пропозицію.
Нижче наведено основні вимоги до вашого бізнесу для використання Instagram Shopping:
- Підприємство має розташовуватися на ринках, які він обслуговує.
- Ваш бізнес повинен продавати фізичні товари.
- Ви повинні діяти відповідно до необхідних правил торгівлі .
- Ваш обліковий запис Instagram має бути налаштований як бізнес-акаунт .
- Обліковий запис Instagram має бути прив’язаний до сторінки у Facebook.
Чи можна мій бізнес продавати в Instagram?
Якщо ви хочете використовувати покупки в Instagram, ви повинні дотримуватися правил торгівлі, встановлених Facebook і Instagram.
Ось деякі з речей, які заборонені до продажу:
Ось деякі з речей, які заборонені до продажу:
Які товари заборонено продавати в соціальних мережах?
- Тютюнові вироби
- Зброя, боєприпаси або вибухові речовини
- Тварини
- алкоголь
- Медичні та оздоровчі товари
Як продавати в Instagram? Основою, звісно, є налаштування облікового запису Instagram у версії Business.
Якщо ви також вже визначили, що ваша компанія має право на покупки в Instagram, наступним кроком буде пов’язати свій профіль Instagram з Facebook.
Підпишіться на послугу «Покупки».
На наступному кроці вам потрібно зареєструватися в програмі Instagram Shopping.
Отже, виконайте наступні кроки, натиснувши піктограму меню у верхньому правому куті на початку, і потім:
Налаштування профілю> Компанія> Зареєструватися для покупок
Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
На цьому етапі ви також зможете пов’язати свою сторінку з Facebook.
Потім, після подальшого заповнення необхідної інформації, подайте свій обліковий запис на перевірку.
Відповідь про схвалення або відхилення займає в середньому кілька днів. Однак ви можете будь-коли перевірити свій статус підтвердження, відвідавши розділ "Покупки" в налаштуваннях.
Якщо ваш обліковий запис для покупок в Instagram схвалено, ви отримаєте сповіщення від Instagram, щоб завершити налаштування облікового запису, а також позначити продукти у своїх публікаціях та історіях.
Якщо ви також вже визначили, що ваша компанія має право на покупки в Instagram, наступним кроком буде пов’язати свій профіль Instagram з Facebook.
Підпишіться на послугу «Покупки».
На наступному кроці вам потрібно зареєструватися в програмі Instagram Shopping.
Отже, виконайте наступні кроки, натиснувши піктограму меню у верхньому правому куті на початку, і потім:
Налаштування профілю> Компанія> Зареєструватися для покупок
Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
На цьому етапі ви також зможете пов’язати свою сторінку з Facebook.
Потім, після подальшого заповнення необхідної інформації, подайте свій обліковий запис на перевірку.
Відповідь про схвалення або відхилення займає в середньому кілька днів. Однак ви можете будь-коли перевірити свій статус підтвердження, відвідавши розділ "Покупки" в налаштуваннях.
Якщо ваш обліковий запис для покупок в Instagram схвалено, ви отримаєте сповіщення від Instagram, щоб завершити налаштування облікового запису, а також позначити продукти у своїх публікаціях та історіях.
Як налаштувати покупки в Instagram?
Щоб створити свою першу публікацію або історію покупок,
почніть з звичайних публікацій в Instagram.
Потім торкніться «Позначити продукти»,
щоб додати продукт каталогу до своєї публікації чи історії.
Зауважте, що в одному зображенні або відео дописі можна включити
лише п’ять продуктів ,
але в публікацію з кількома зображеннями або відео
можна включити не більше 20 продуктів.
Ви навіть можете повернутися до старих публікацій
і позначити продукти зі свого каталогу!
почніть з звичайних публікацій в Instagram.
Потім торкніться «Позначити продукти»,
щоб додати продукт каталогу до своєї публікації чи історії.
Зауважте, що в одному зображенні або відео дописі можна включити
лише п’ять продуктів ,
але в публікацію з кількома зображеннями або відео
можна включити не більше 20 продуктів.
Ви навіть можете повернутися до старих публікацій
і позначити продукти зі свого каталогу!
Як ми згадували раніше, продукція повинна відповідати правилам торгівлі. Кожен продукт перевіряється на відповідність цим правилам.
Якщо продукт не з’являється, швидше за все, він не схвалений.
Перейдіть до довідкового центру для рекламодавців Facebook, якщо у вас виникли проблеми з не показом елементів.
Якщо продукт не з’являється, швидше за все, він не схвалений.
Перейдіть до довідкового центру для рекламодавців Facebook, якщо у вас виникли проблеми з не показом елементів.
Чому мій товар не відображається в Покупках?
Щодня понад 500 мільйонів людей використовують Instagram,
що дає вам можливість охопити
величезну групу потенційних клієнтів за допомогою свого продукту .
І що з цього випливає? А те, що, досягаючи аудиторії на кожному етапі шляху покупки, клієнти з більшою ймовірністю запам’ятають вашу пропозицію і виберуть її замість конкурентів.
Ми вважаємо, що це досить вагома причина використовувати функцію покупок в Instagram!
що дає вам можливість охопити
величезну групу потенційних клієнтів за допомогою свого продукту .
І що з цього випливає? А те, що, досягаючи аудиторії на кожному етапі шляху покупки, клієнти з більшою ймовірністю запам’ятають вашу пропозицію і виберуть її замість конкурентів.
Ми вважаємо, що це досить вагома причина використовувати функцію покупок в Instagram!
Чому я повинен використовувати Instagram ?
Facebook — чудовий інструмент продажу. Там можна не тільки рекламувати свою продукцію, а й просто продавати її. Прямі продажі на Facebook – це в першу чергу групи. Це дуже хороше місце, особливо для тих, хто хоче спробувати свої сили в продажу, не вкладаючи багато часу чи грошей. У групах Facebook можна продавати практично безкоштовно, а поріг входу дуже низький
Групи продажів у Facebook – що це таке і як на них продавати?
Це спеціальні точки продажу у Facebook. Звісно, їх не було з самого початку. Вони виникли із звичайних груп. Так звані групи продажів не повинні обслуговувати тільки продажі, але зазвичай так буває - користувачі переважно торгують на них. Початок груп у Facebook – це лише звичайні групи новин. Вони не були орієнтовані на продажі, не було навіть спеціальної опції продажу. Люди просто розміщують у своїх постах інформацію про те, що вони продають, скільки за це хочуть. З часом Facebook побачив потенціал, помітив, що люди охоче торгують у Facebook, і полегшив їм це. Вже деякий час ви можете просто продавати їх на основі інтуїтивно зрозумілого меню під час додавання товарів. Надається опис товару, його назва, ціна та місце, де можна забрати товар.Такі групи можуть бути пов’язані з певним типом об’єкта, а також географічно. Коли ви продаєте товар, ви можете легко вказати, що він уже проданий.
Що таке групи продажів у Facebook?
Працюючи в Інтернеті, кожен хоче охопити якомога більше клієнтів за допомогою різних каналів. Facebook є ще одним із цих каналів. Однак найбільше це сприймається як рекламний простір. Тим часом групи у Facebook – це можливість для прямих продажів. Таким чином, це, перш за все, ще один канал збуту, через який ви можете охопити нових клієнтів.Ще однією перевагою є дуже низький поріг входу для таких продажів. Зі зрозумілих причин технічні знання не потрібні. Facebook — це дуже інтуїтивно зрозумілий портал, і кожен може легко відобразити там елемент. Наступне, що спонукає вас почати діяльність – це можливість пропонувати широкий асортимент продукції. Ви можете продавати там майже все, окрім живих тварин і зброї, тому це відкриває великі можливості для багатьох галузей промисловості. Ще один плюс полягає в тому, що групи часто є специфічними для певної галузі. Це означає, що розмістивши оголошення в такій групі, ви можете бути впевнені, що кожен з її учасників потенційно цікавиться даною темою. Так само, якщо ви продаєте щось не поштою, а локально, ви можете знайти групи для окремих регіонів, міст або навіть районів.
Чому варто продавати в групах у Facebook
Вашому бренду можуть допомогти не тільки типові групи продажів, де ви будете торгувати різними продуктами. Прості тематичні групи, які стосуються того, що торгується, чудово підходять для створення спільноти та зміцнення зв’язків з брендом. У таких групах користувачі можуть обмінюватися думками, коментарями та просто давати поради. Тематичні групи, але не обов’язково орієнтовані на торгівлю, також є ще одним місцем, де ви можете представити свою пропозицію не за межами Facebook. Просто створіть дописи з інформацією про акцію чи цікаву пропозицію та перенаправте на зовнішні місця. Подача в тематичні групи як бренд також добре працює. Якщо магазин чи його співробітники допомагають покупцям, дають поради тощо, клієнти побачатьУ тематичних групах, пріоритетом яких є не продаж, а об’єднання громади, пріоритетом є діяльність. Ви повинні бути активними як адміністратор, з одного боку, і активувати таку групу з іншого. Ставте запитання, створюйте пости, які заохочують користувачів відповісти. Наприклад, непогано мати регулярну щотижневу публікацію з рекомендаціями хороших книг або статей на певну тему. Користувачів можна попросити оцінити своїх улюблених авторів у певній галузі тощо.
Чи варто створювати інші групи?
У меню зліва потрібно лише знайти кнопку «Створити групу». Тоді, звичайно, потрібно ввести його назву. Добре, якщо вона якнайкраще описує те, що збирається зробити група. Якщо воно має бути місцевим, назва має включати назву провінції, міста чи району, з якого походять продавці та покупці. У разі тематичної групи назва має містити інформацію про галузь, до якої вона відноситься. Наприклад, якщо ви продаєте велосипеди та запчастини, це можна назвати «велосипеди, запчастини, велоспорт – розпродаж». Це дозволить комусь дуже легко дізнатися, про що йдеться в певній групі. Він відразу дізнається, чи хоче він приєднатися до неї - чи вона в зоні його інтересів.
Як створити групу продажів?
Як ми вже згадували раніше, у таких місцях можна продавати майже все. Хоча, звісно, діяльність має бути передусім з урахуванням окремого клієнта, група з продажу навряд чи буде успішною в діяльності B2B. До того ж ніяких обмежень немає. Велосипеди, автомобілі, книги, меблі для дому та багато іншого. Все це можуть успішно продавати вищезгадані групи.
Що продавати в групах у Facebook?
Сам процес не буде відрізнятися від представлення вашої пропозиції в іншому місці. У Facebook фотографії, безумовно, будуть найважливішими. Без них не варто навіть намагатися щось продати. Чому? По-перше, коли люди переглядають такі типи груп, вони прокручують сторінку. Тому ви повинні змусити їх зупинитися на конкретній пропозиції. Якщо це просто текст, вони точно не помітять цю пропозицію і будуть гортати далі.
Фотографії виробів
Тому така важлива фотографія – вона приверне увагу і взагалі зробить пропозицію поміченою. З іншого боку, як і в усіх інших точках продажу - на фото має бути зображений товар з найкращого боку. Просто змусьте клієнтів насолоджуватися цим. Звичайно, не кожен може дозволити собі найняти професійного фотографа, але при зйомці подібних фотографій слід пам’ятати про кілька речей.
Вибір обладнання Якщо є можливість, спробуйте використовувати професійну камеру. Необов’язково відразу купувати, можна взяти в борг або орендувати. Завдяки йому фотографії будуть просто якісними за технологіями – професійне обладнання складається з фотографій високої роздільної здатності.
Фон. Часто це найважливіший елемент на фотографіях. Скільки деталей самого виробу буде швидко видно на фото, залежить від фону. Сірий і білий фон зазвичай найкращий.
Це основа для фотографування. Завдяки цьому вам не доведеться турбуватися про стабільність камери під час зйомки.
Освітлення. Якщо є можливість, фотографуйте при природному освітленні, це, безумовно, найкраще освітлення. Якщо це неможливо, просто подбайте про те, щоб місце, де ви фотографуєте, було якомога світлішим.
Опис
Ще один важливий момент – опис товару. Клієнти багато в чому залежать від того, яка інформація, яку ви до неї включите, визначить покупку даного товару. Перш за все, не забудьте мати всю найважливішу технічну інформацію про те, що продається. Не кожен захоче запитати про деякі деталі. Якщо будь-якої інформації там немає, він просто відмовиться від покупок. Тому так важливо включити в опис все, що може бути актуальним для клієнтів. Також добре створити опис, щоб він містив усі можливі терміни для даного товару, бажано в назві. Користувачі в основному будуть використовувати пошукову систему. Речі, які можна назвати кількома способами, добре, якщо вони мають ці кілька способів, використаних в описі.
Відвантаження товару
Також додайте інформацію про відправлення в описі. З одного боку, про їх види, а з іншого, про вартість, щоб клієнт мав повну інформацію про предмет продажу.
Фотографії виробів
Тому така важлива фотографія – вона приверне увагу і взагалі зробить пропозицію поміченою. З іншого боку, як і в усіх інших точках продажу - на фото має бути зображений товар з найкращого боку. Просто змусьте клієнтів насолоджуватися цим. Звичайно, не кожен може дозволити собі найняти професійного фотографа, але при зйомці подібних фотографій слід пам’ятати про кілька речей.
Вибір обладнання Якщо є можливість, спробуйте використовувати професійну камеру. Необов’язково відразу купувати, можна взяти в борг або орендувати. Завдяки йому фотографії будуть просто якісними за технологіями – професійне обладнання складається з фотографій високої роздільної здатності.
Фон. Часто це найважливіший елемент на фотографіях. Скільки деталей самого виробу буде швидко видно на фото, залежить від фону. Сірий і білий фон зазвичай найкращий.
Це основа для фотографування. Завдяки цьому вам не доведеться турбуватися про стабільність камери під час зйомки.
Освітлення. Якщо є можливість, фотографуйте при природному освітленні, це, безумовно, найкраще освітлення. Якщо це неможливо, просто подбайте про те, щоб місце, де ви фотографуєте, було якомога світлішим.
Опис
Ще один важливий момент – опис товару. Клієнти багато в чому залежать від того, яка інформація, яку ви до неї включите, визначить покупку даного товару. Перш за все, не забудьте мати всю найважливішу технічну інформацію про те, що продається. Не кожен захоче запитати про деякі деталі. Якщо будь-якої інформації там немає, він просто відмовиться від покупок. Тому так важливо включити в опис все, що може бути актуальним для клієнтів. Також добре створити опис, щоб він містив усі можливі терміни для даного товару, бажано в назві. Користувачі в основному будуть використовувати пошукову систему. Речі, які можна назвати кількома способами, добре, якщо вони мають ці кілька способів, використаних в описі.
Відвантаження товару
Також додайте інформацію про відправлення в описі. З одного боку, про їх види, а з іншого, про вартість, щоб клієнт мав повну інформацію про предмет продажу.
Як підготуватися до продажу у Facebook?
Сам процес не буде відрізнятися від представлення вашої пропозиції в іншому місці. У Facebook фотографії, безумовно, будуть найважливішими. Без них не варто навіть намагатися щось продати. Чому? По-перше, коли люди переглядають такі типи груп, вони прокручують сторінку. Тому ви повинні змусити їх зупинитися на конкретній пропозиції. Якщо це просто текст, вони точно не помітять цю пропозицію і будуть гортати далі.
Фотографії виробів
Тому така важлива фотографія – вона приверне увагу і взагалі зробить пропозицію поміченою. З іншого боку, як і в усіх інших точках продажу - на фото має бути зображений товар з найкращого боку. Просто змусьте клієнтів насолоджуватися цим. Звичайно, не кожен може дозволити собі найняти професійного фотографа, але при зйомці подібних фотографій слід пам’ятати про кілька речей.
Вибір обладнання Якщо є можливість, спробуйте використовувати професійну камеру. Необов’язково відразу купувати, можна взяти в борг або орендувати. Завдяки йому фотографії будуть просто якісними за технологіями – професійне обладнання складається з фотографій високої роздільної здатності.
Фон. Часто це найважливіший елемент на фотографіях. Скільки деталей самого виробу буде швидко видно на фото, залежить від фону. Сірий і білий фон зазвичай найкращий.
Це основа для фотографування. Завдяки цьому вам не доведеться турбуватися про стабільність камери під час зйомки.
Освітлення. Якщо є можливість, фотографуйте при природному освітленні, це, безумовно, найкраще освітлення. Якщо це неможливо, просто подбайте про те, щоб місце, де ви фотографуєте, було якомога світлішим.
Фотографії виробів
Тому така важлива фотографія – вона приверне увагу і взагалі зробить пропозицію поміченою. З іншого боку, як і в усіх інших точках продажу - на фото має бути зображений товар з найкращого боку. Просто змусьте клієнтів насолоджуватися цим. Звичайно, не кожен може дозволити собі найняти професійного фотографа, але при зйомці подібних фотографій слід пам’ятати про кілька речей.
Вибір обладнання Якщо є можливість, спробуйте використовувати професійну камеру. Необов’язково відразу купувати, можна взяти в борг або орендувати. Завдяки йому фотографії будуть просто якісними за технологіями – професійне обладнання складається з фотографій високої роздільної здатності.
Фон. Часто це найважливіший елемент на фотографіях. Скільки деталей самого виробу буде швидко видно на фото, залежить від фону. Сірий і білий фон зазвичай найкращий.
Це основа для фотографування. Завдяки цьому вам не доведеться турбуватися про стабільність камери під час зйомки.
Освітлення. Якщо є можливість, фотографуйте при природному освітленні, це, безумовно, найкраще освітлення. Якщо це неможливо, просто подбайте про те, щоб місце, де ви фотографуєте, було якомога світлішим.
Як підготуватися до продажу у Facebook?
Це один з найважливіших елементів продажу, також у Facebook. Перш за все, постарайтеся відповісти якомога швидше. У багатьох випадках клієнт зможе знайти подібну пропозицію досить швидко, тому час відповіді на його запит буде мати ключове значення. Звісно, спосіб спілкування – Месенджер у Facebook. Тому вам потрібно бути готовим до менш формальної мови, ніж в електронних листах. Саме тут теж у розмові потрібно буде вказати спосіб оплати та доставки. Facebook не є автоматизованим маркетплейсом, тому про все домовлятися з клієнтом потрібно індивідуально. Дайте йому номер рахунку і чекайте переказу, якщо тільки операція не відбувається десь особисто. Також варто пам’ятати, що кожна розмова в Месенджері певним чином створює імідж бренду. Тому намагайтеся не писати речі, які вам не подобаються,
Зв'язок із замовником
Групи у Facebook – це ще один канал продажів, у них низький поріг входу. Як з точки зору витрат – розміщення товару в них є безкоштовним і вільним від часу – Facebook є інтуїтивно зрозумілим інструментом, і вам не потрібно читати жодних посібників, щоб розпочати перерахування елементів там. Групи продажів часто є добре заповненими цільовими групами, тому ви можете охопити товарами потрібних людей. Однак слід пам’ятати, що автоматизувати такі продажі неможливо. Його завершення має відбутися через Messenger, або клієнта потрібно повернути на веб-сайт магазину. Втім, почати продавати там все ж варто, особливо для тих, хто хоче проявити себе в цьому, не ризикуючи великими грошима. Поки ви пам’ятаєте деякі з вищезгаданих правил,
Продажі в групах Facebook - підсумок
